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　　上证所推出的《会员会籍服务指南》较为详尽地介绍了会员会籍业务的类别、业务流程、使用方法等业务须知。这项服务具有明显的特点：业务分类清晰。上证所将会员会籍业务简化为三大类，即申请（新设）类、变更类、注销类，同时细化为八个业务流程，分别为会员的申请、变更、注销流程，营业部的新设、变更、注销流程，席位的新设、变更流程；受理条件规范。服务指南逐一列明了会员办理会籍事务需要提交的资格文件、业务表格；办理程序标准。在办理会员、营业部和席位的归属关系变更时，由会员部负责代理会员直接办理有关事宜。另外，上证所明确了受理各项会籍业务的时间上限；服务环节透明。向会员展示了上证所每一项会籍业务需要涉及的工作部门以及工作步骤，将每一道服务环节置于会员的监督之下。